استانبول سرا مرجع اطلاعات استانبول برای فارسی زبانان
اپلیکیشن MHRS چیست؟
نگاهی جامع به سامانه نوبت‌دهی سلامت ترکیه
در دنیای امروز که فناوری اطلاعات نقش پررنگی در بهبود خدمات درمانی ایفا می‌کند، دولت‌ها تلاش می‌کنند تا با بهره‌گیری از ابزارهای دیجیتال، روند دسترسی به خدمات بهداشتی را برای شهروندان آسان‌تر کنند. در کشور ترکیه، یکی از موفق‌ترین نمونه‌های این تلاش‌ها، سامانه‌ی نوبت‌دهی الکترونیکی MHRS یا همان Merkezi Hekim Randevu Sistemi است. این سامانه با هدف ایجاد نظم، صرفه‌جویی در زمان بیماران، و کاهش ازدحام در مراکز درمانی طراحی شده و به مرور زمان به یکی از اصلی‌ترین ابزارهای ارتباطی بین مردم و سیستم سلامت ترکیه تبدیل شده است.
MHRS چیست؟
MHRS مخفف عبارت “Merkezi Hekim Randevu Sistemi” به معنای “سامانه مرکزی دریافت نوبت از پزشک” است. این سامانه توسط وزارت بهداشت ترکیه راه‌اندازی شده و از طریق وب‌سایت، تماس تلفنی، و اپلیکیشن موبایل در دسترس عموم مردم قرار دارد. کاربران می‌توانند با استفاده از آن به راحتی برای ملاقات با پزشکان عمومی، پزشکان متخصص و حتی دندان‌پزشکان در بیمارستان‌های دولتی و برخی درمانگاه‌های خصوصی نوبت رزرو کنند.
🔗 وب‌سایت رسمی: www.mhrs.gov.tr
دانلود اپلیکیشن از اپ استور و گوگل پلی
 |
 |
امکانات اپلیکیشن MHRS
اپلیکیشن MHRS امکانات متنوعی را در اختیار کاربران قرار می‌دهد که مهم‌ترین آنها عبارت‌اند از:
- رزرو نوبت از پزشکان عمومی و متخصص
- مشاهده تاریخچه نوبت‌ها
- لغو یا تغییر نوبت رزرو شده
- دریافت نوتیفیکیشن برای یادآوری نوبت
- مشاهده اطلاعات پزشک، بیمارستان و ساعات در دسترس
- دریافت نوبت برای اعضای خانواده (با اجازه قبلی)
- استفاده از سیستم با هویت ملی ترکیه (TC Kimlik No)
نحوه استفاده از اپلیکیشن MHRS
برای استفاده از اپلیکیشن، کاربران باید مراحل زیر را طی کنند:
- دانلود و نصب اپلیکیشن از فروشگاه گوگل پلی یا اپ استور.
- ورود با شماره ملی و رمز عبور (یا ثبت‌نام اولیه).
- انتخاب استان، شهر، بیمارستان، بخش و پزشک مورد نظر.
- مشاهده زمان‌های خالی و انتخاب نوبت دلخواه.
- تأیید نهایی و دریافت رسید نوبت.
مزایای استفاده از MHRS
صرفه‌جویی در وقت: دیگر نیازی به حضور فیزیکی برای گرفتن نوبت نیست.
کاهش ازدحام در بیمارستان‌ها: چون مراجعات با نوبت قبلی انجام می‌شود.
امکان انتخاب پزشک: کاربر می‌تواند پزشک دلخواه خود را بر اساس تجربه یا نظرات سایر کاربران انتخاب کند.
مدیریت بهتر خدمات درمانی: سیستم سلامت کشور به‌صورت دقیق‌تری می‌تواند منابع را توزیع و مدیریت کند.
نکاتی مهم در استفاده از MHRS
اگر فردی سه بار نوبت خود را لغو کند یا در زمان تعیین‌شده حاضر نشود، برای مدتی امکان دریافت نوبت آنلاین از او سلب می‌شود.
کاربران باید کارت ملی ترکیه (TC Kimlik Kartı) یا شماره ملی معتبر داشته باشند.
برخی از نوبت‌ها، مانند MRI یا خدمات ویژه، تنها از طریق مراجعه حضوری یا ارجاع پزشک امکان‌پذیر است.
کلام پایانی
اپلیکیشن MHRS یکی از موفق‌ترین نمونه‌های کاربرد فناوری در بهبود خدمات سلامت در ترکیه است. این سیستم با فراهم کردن دسترسی آسان، سریع و دقیق به پزشکان و مراکز درمانی، نه تنها زندگی روزمره مردم را راحت‌تر کرده بلکه نقش مهمی در کاهش بار سیستم درمانی و بهبود کیفیت خدمات ایفا می‌کند. برای هر فردی که در ترکیه زندگی می‌کند، آشنایی با این اپلیکیشن و استفاده درست از آن می‌تواند گامی بزرگ در مسیر مراقبت بهینه از سلامت باشد.
